Facebook Messenger permite a los usuarios de Facebook registrados chatear con sus amigos, hacer videollamadas e intercambiar audio.
Puede ocurrir, como ocurre con todas las plataformas sociales, que presente errores y mal funcionamiento.
En este artículo tratamos de entender juntos porque facebook messenger no funciona Y que hacer al respecto.
¿Por qué Facebook Messenger no funciona?
Facebook Messenger es una de las aplicaciones más utilizadas para mensajes de texto y videollamadas, y en los últimos años se han introducido muchas características nuevas.
A veces, la aplicación no funciona, así que he recopilado algunas razones por las que podría no funcionar:
- La aplicación Messenger está desactualizada. Si su aplicación Messenger no se ha actualizado durante meses, es posible que tenga algunos problemas.
- El caché de la aplicación no se ha borrado. El caché de la aplicación debe borrarse periódicamente para evitar problemas.
- Problemas de conexión. Si su conexión a Internet es demasiado lenta, puede causar fallas en el funcionamiento y problemas para descargar mensajes y más.
- Problemas del servidor. En este caso, no hay nada que pueda hacer al respecto, pero tendrá que esperar a que los desarrolladores solucionen el problema.
Facebook Messenger no funciona: las soluciones
Ahora que hemos visto cuáles pueden ser las causas de los problemas que estás experimentando en Messenger, veamos cuáles son las posibles soluciones.
Comprueba tu conexión a Internet
Si su conexión a Internet es lenta, puede haber problemas de carga y Messenger no podrá descargar mensajes, fotos y más.
Luego intente cambiar su conexión conectándose al Wi-Fi de su hogar o habilitando su conexión de datos SIM.
borrar caché de mensajería
Puede suceder que el exceso de caché acumulado cause problemas a la aplicación. Borre el caché y reinicie la aplicación Facebook Messenger para ver si se resuelven los problemas.
Reiniciar la aplicación Messenger
A menudo pensamos que resolver un problema es difícil, cuando esto podría ser lo más trivial. Intente reiniciar la aplicación yendo a Ajustes > Aplicaciones > Messenger > Forzar detención.
Sal de tu cuenta de Messenger
Otra solución simple puede ser cerrar sesión en su cuenta de Messenger. Luego, inicie sesión nuevamente y verifique si los problemas persisten.
Desinstalar y reinstalar Messenger
Esta es también una solución que puede parecer trivial, pero a menudo resuelve todos los problemas. Todo lo que tiene que hacer es desinstalar la aplicación y volver a instalarla para corregir cualquier error de la aplicación.
usar otro dispositivo
Si es posible, puede iniciar sesión en su cuenta de Facebook en otro dispositivo para comprender si el problema está en su teléfono inteligente.
Póngase en contacto con soporte
Si no hubo forma de resolver el problema con los consejos que se ven en esta guía, simplemente comuníquese con el soporte de Facebook e infórmeles el problema.
Les recuerdo que en caso de algún problema en el servidor, solo esperen a que el equipo de Meta resuelva la falla.
Las soluciones que se ven en esta guía deberían resolver el problema, pero si nada funciona, simplemente comuníquese con el soporte.