Como TechNinjaPro discutió al principio, hay dos lugares donde habla su reproductor Roku; uno es «Guía de audio», que discutimos anteriormente, y el otro es la narración de escena. Puedes experimentar esto cuando ves una película o una serie de televisión. Esto es solo para aquellas personas que tienen problemas relacionados con la vista, pero no es agradable para los demás.
Los métodos para detener el audio descriptivo variarán según el servicio de transmisión que esté utilizando. Por ejemplo, en Netflix, deberá seguir un camino diferente para desactivar esta función que el que hará en Amazon Prime. TechNinjaPro le dirá cómo puede desactivar el audio descriptivo en Netflix, Amazon Prime Video, HBO Max, Hulu y Apple Tv.
Para ver la opción de idioma en Netflix, presione el botón Arriba en el control remoto. Cambie de inglés – Descripción de audio a un idioma que no tenga descripción de audio.
En Amazon Prime Video, seleccione Audio e idiomas presionando el botón Arriba en el control remoto Roku. Seleccione un idioma sin una descripción de audio en el menú desplegable.
Debe seguir los pasos para los servicios de transmisión de HBO Max y Hulu. Seleccione Accesibilidad y subtítulos después de presionar el botón Estrella en el control remoto Roku. Luego desplácese hacia abajo hasta Audio Track. Seleccione un idioma que no incluya audio descriptivo.
Vaya a la configuración haciendo clic en el icono en la parte superior de la pantalla de inicio de Apple TV. En la configuración, haga clic en Accesibilidad > Descripciones de audio > y seleccione Desactivado.
- Desactive el audio descriptivo en la televisión por cable
Si usa televisión por cable en su televisor Roku y enfrenta el mismo problema de audio descriptivo en las películas o series de televisión que ve. Luego debe desactivar la configuración de Programación de audio secundario (SAP).
La configuración de SAP depende de la compañía de cable que esté utilizando. Por ejemplo, si es usuario de Spectrum Tv, vaya a Configuración – > Preferencias y lenguaje de audio utilizando el control remoto. Seleccione la opción que no incluye audio descriptivo.