Entonces estás buscando hacer crecer tu negocio. Bueno, no hay duda de que la interacción humana ayuda a que esto suceda, uniendo fuerzas con otras empresas o incluso ayudando a sus clientes o clientes, uno a uno. Sin embargo, a veces puede ser difícil encontrar el tiempo para interactuar con todas las personas que desea, especialmente cuando tiene una gran base de clientes.
¿Una forma de llegar a sus clientes y clientes de forma rápida y sencilla? SMS marketing. SMS significa servicio de mensajes cortos, y es solo eso: un servicio en el que envía mensajes rápidos a todos sus suscriptores en una breve explosión. Estos mensajes pueden incluir ofertas o cupones promocionales, información del concurso, actualizaciones generales sobre su empresa o incluso mensajes personales a clientes clave.
- SMS Marketing es rápido
- Es económico
- Mensajes efectivos y específicos
- SMS Marketing Frontlines Everyone
- Mantiene su negocio por delante de la curva
- Las opciones son infinitas
- Mantenga un registro de sus resultados
- No estás solo
- Get Creative
1. El marketing por SMS es rápido
Seamos honestos: la gente está ocupada. Y a menudo, cuando tienes la oportunidad de hablar con ellos por teléfono, tienes que esperar un poco. Puede haber algunos problemas para conectarse, o podrían haber salido de una reunión y no pueden hablar en este momento.
¿Pero con mensajes de texto? Bueno, siempre y cuando tengan su teléfono cerca, su mensaje se envía instantáneamente, ¡no se requiere esperar! Además, si ven el mensaje de inmediato, es más probable que se lea.
2. Es favorable al presupuesto
A veces puede ser difícil descubrir cómo va a pagar sus esfuerzos de marketing. Siempre hay costos involucrados, ya sea contratando personal o tal vez comprando nuevos equipos, y luego hay algunos días en que necesita publicar algunos anuncios o soltar algunos volantes.
¿Una de las mejores cosas del marketing por SMS? No solo es rápido y fácil, también es confiable. Este tipo de marketing incluye autenticación SMS, por lo que cuando alguien envía un mensaje de texto con su número, sabe 100 % que usted fue quien lo envió. ¡Tampoco requiere un gran presupuesto!
Dado que está enviando un breve mensaje de texto a todos sus suscriptores, no costará tanto por sí solo, además, si contrata un servicio, incluso podrían ofrecer tarifas a granel, por lo que es aún más barato. El precio dependerá del servicio con el que vaya, pero es mucho más fácil presupuestar para este tipo de esfuerzos de marketing.
3. Mensajes efectivos y específicos
Una de las mejores cosas del marketing por SMS es que puede sopesar sus mensajes eligiendo a quién los envía. Por ejemplo, si un suscriptor se registra solo para un cupón o un código de promoción, entonces sabe que está interesado en lo que está vendiendo. ¡Y eso significa que probablemente sea un momento ideal para promocionar su último producto o servicio!
Por supuesto, hay otras formas de usar el marketing por SMS para dirigirse a sus clientes y clientes, e incluso a los potenciales. Por ejemplo, si alguien se ha suscrito a actualizaciones sobre su negocio (ya sea que sea un cliente en este momento o no), luego puede enviar mensajes específicos para darles un poco de información sobre lo que hace, por qué deberían trabajar con usted. O incluso cómo su empresa es diferente de otras que podrían ofrecer servicios similares.
Sin embargo, este tipo de marketing por SMS no se limita solo a los clientes existentes, también puede orientar a sus clientes potenciales enviando un anuncio para la próxima gran venta, o información sobre nuevos productos o servicios. ¡Incluso puede enviar mensajes a otras empresas con las que trabaja!
4. SMS Marketing Frontlines Everyone
Si eres alguien que no tiene miembros del personal, entonces puede parecer difícil para su negocio mantenerse activo en la comunidad, especialmente si solo hay un pequeño número de clientes y clientes con los que interactúa diariamente.
¡Una vez más, el marketing por SMS puede ayudar! Es posible que no tenga tiempo de pasar por el parque o asistir a la feria comunitaria todos los meses, pero puede aparecer en sus bandejas de entrada. Incluso puede dirigirse a personas específicas que estarían interesadas en lo que está ofreciendo, y no tiene que preocuparse por perder su tiempo en eventos que no generarán ventas.
¡Lo mejor del marketing por SMS es que llega a las personas donde quiera que vayan, en el momento exacto en que revisan sus teléfonos! Y dado que todos tienen acceso a un teléfono celular en estos días, ya sea para uso personal o comercial, puede estar seguro de que está teniendo un impacto en el vecindario de su comunidad al enviarlos tipos de mensajes.
5. Mantiene su negocio por delante de la curva
¡Las empresas se mueven rápido y usted debe poder mantenerse al día! Pero hay algunos días en que simplemente no puedes, y eso no es necesariamente algo malo. A veces, es mejor reducir la velocidad de las cosas, para que no tenga que preocuparse por quedarse atrás o asustar a los clientes y clientes existentes y potenciales.
Si su empresa no puede asistir a un evento, ¡enviar algunos mensajes SMS es la mejor opción para mantenerse en contacto con las personas! Puede conectarse con su comunidad, enviar enlaces a entrevistas o actualizaciones que haya publicado en línea. Al hacer esto, algunos de sus clientes y clientes pueden incluso recibir la solicitud de recomendar su negocio a otros.
El marketing de SMS es una excelente manera de informar a los clientes y clientes que todavía está allí, incluso si tiene ganas de tomar un pequeño descanso. ¡Es rápido y efectivo, y puede permitir que su negocio mantenga su impulso!
6. Las opciones son infinitas
Hay muchas formas diferentes de usar el marketing por SMS para su negocio, y la mejor parte es que no tiene que abordarlo de una manera específica. Puede probar diferentes estrategias hasta que encuentre algo que funcione, ¡y luego puede seguir haciéndolo una y otra vez!
Y aunque algunas empresas podrían terminar enviando todos sus mensajes a la vez, no es necesario que lo haga. Es una mejor idea enviar mensajes en diferentes días y en diferentes momentos. ¡De esa manera, las personas no se verán inundadas con sus ofertas y actualizaciones a la vez!
Podría ser una buena idea intentar enviar mensajes durante ciertas horas. Por ejemplo, es posible que desee enviar ofertas durante el almuerzo o al final de la jornada laboral para que las personas tengan un incentivo para levantar sus teléfonos mientras todavía están en el reloj. Es posible que también desee enviar mensajes el fin de semana, para que las personas puedan revisar sus teléfonos mientras hacen algo que disfrutan.
Incluso puede encontrar que el marketing por SMS funciona mejor si incorpora diferentes elementos, como enviar mensajes dos veces al día a diferentes horas o incluir códigos QR en sus mensajes. Sea lo que sea, ¡asegúrese de experimentar con las diferentes opciones hasta que parezca que las cosas están haciendo clic!
7. Mantenga un registro de sus resultados
Hay algunos tipos de campaña en los que puede ser difícil rastrear sus resultados, especialmente cuando envía sus actualizaciones a un gran número de personas. Pero con el marketing por SMS, todo se hace a través de una aplicación (o en línea), ¡así que es fácil para usted realizar un seguimiento de todo!
Y aunque algunas empresas podrían no ser capaces de hacer esto, ¡es una excelente manera de mantener su negocio organizado y eficiente! También puede rastrear cuántos mensajes se enviaron y cuántas personas los abrieron. ¡Y luego puede usar esa información la próxima vez que envíe actualizaciones!
A veces las personas se enamoran de su idea de campaña, ¡pero no se molesten en evaluar si está funcionando o no! No importa cuán bueno creas que es tu campaña, si no está llegando a la audiencia prevista, ¡entonces querrás trabajar en otra cosa! Use los recursos que tiene disponibles para determinar si funciona o no.
8. No estás solo
Tal vez no sea experto en tecnología, o no tenga tiempo para descubrir cómo integrar el marketing por SMS en su negocio. ¡Sin preocupaciones! Hoy en día, muchos proveedores diferentes pueden ayudarlo cuidando todos los aspectos técnicos para usted, ¡e incluso brindándole algunas actualizaciones en el camino!
Para encontrar el mejor proveedor, probablemente debería investigar un poco en línea y ver qué dicen otras empresas sobre sus experiencias. Y siempre que sean de buena reputación y tengan buenas críticas, ¡puede sentirse cómodo eligiendo uno de ellos para ayudar a que su negocio tenga éxito! ¡No tengas miedo de hacer algunas preguntas!
Incluso si no conoce todos los entresijos de enviar mensajes SMS, un buen proveedor de servicios podrá guiarlo por los escalones para que pueda comenzar. ¡Estarán encantados de ayudarlo con cualquier actualización o campaña que desee probar en el futuro!
9. Get Creative
Nuevamente, el marketing por SMS se trata de experimentar. No hay una solución única para todos aquí, pero hay algunas estrategias básicas que puede probar. ¡Y una vez que comience, incluso podría inspirarlo a proponer nuevas ideas innovadoras geniales!
Entonces, cuando se trata de enviar mensajes, si está buscando un incentivo, tal vez ofrecer un descuento es el camino a seguir. O tal vez su negocio prospera con los clientes habituales, lo que hace que el «seguimiento» ofrezca una buena idea. O, si desea entusiasmar a la gente con su próxima campaña, agregue algunos avances o obtenga información previa. ¡No hay reglas!
¡Descubra lo que funciona mejor para su negocio y corra con él! Mezcle un poco las cosas y comenzará a ver más compromiso. Juegue con los diferentes tipos de mensajes y deles un tiempo antes de llegar a conclusiones. Y al igual que no hay reglas oficiales para el marketing por SMS, tampoco hay estrategias garantizadas. ¡Comience lentamente, con uno o dos mensajes por semana, y asegúrese de realizar un seguimiento de cómo funcionan para usted! ¡Te ayudará a crear una mejor estrategia para tu próxima campaña!