Como un negocio prometedor, es posible que haya escuchado sobre relaciones públicas o campañas de relaciones públicas, pero está un poco a oscuras sobre de qué se tratan. Para empezar, una campaña de relaciones públicas abarca un conjunto de actividades planificadas sensibles al tiempo emprendidas por una empresa para lograr ciertas metas y objetivos. Si la campaña o estrategia de relaciones públicas es efectiva, beneficia al negocio de muchas maneras.
Por ejemplo, una estrategia de relaciones públicas exitosa puede ayudar a establecer una identidad de marca fuerte al tiempo que aumenta la credibilidad de la empresa en el mercado. Ayuda a atraer la lealtad del cliente mientras brinda nuevas oportunidades para su negocio. Con un plan completo, su estrategia puede ayudar a generar más ventas e ingresos para su negocio. Estas campañas también ayudan a informar al público sobre su negocio y al mismo tiempo atraen el interés de posibles inversores. No obstante, una campaña de relaciones públicas funciona mejor con objetivos claros, un plan y las estrategias correctas.
Entonces, ¿está considerando comenzar una campaña de relaciones públicas para su empresa o pequeña empresa? Si es así, está mirando la página correcta. Aquí hay algunos consejos de relaciones públicas sobre cómo ejecutar una campaña efectiva.
- Comprender ¿Qué es una campaña de relaciones públicas?
- Tener metas y objetivos claros
- Trabajar con una agencia de relaciones públicas de renombre
- Conozca su audiencia objetivo
- Construir relaciones saludables con periodistas
- Ideas de lluvia de ideas
- Elija los canales apropiados
- Escriba un comunicado de prensa excepcional
- Time It Right
- Considere el uso de influyentes
1. Comprender ¿Qué es una campaña de relaciones públicas?
Como se insinuó anteriormente, una campaña de relaciones públicas simplemente implica realizar diversas actividades planificadas y una variedad de foros y plataformas de medios con resultados específicos en mente. Se supone que los resultados beneficiarán a su marca o negocio en términos de reconocimiento, conciencia, lealtad del cliente, ingresos, inversores, etc. Durante la campaña, se realizan diversas actividades en plataformas de medios como:
- El sitio web de la empresa
- Redes sociales
- TV y radio
- Medios impresos
La plataforma más efectiva dependerá en gran medida de su público objetivo, el tamaño de su empresa y su presupuesto, entre otros factores.
2. Tener metas y objetivos claros
Conocer su objetivo final es uno de los pasos más importantes para crear una campaña de relaciones públicas efectiva. Sin un propósito claro en mente, toda la campaña podría ser un fracaso total; Una pérdida de tiempo y recursos. Con una meta y objetivos claros en mente, es fácil determinar qué necesita hacer y dónde. También le permite comprender las posibles limitaciones o desafíos y cómo se pueden mitigar para obtener resultados efectivos. De esta manera, también puede pronosticar el éxito potencial con mayor precisión y mantener expectativas realistas. A continuación se presentan algunos ejemplos de objetivos en una campaña de relaciones públicas.
- Para llamar la atención de los medios
- Para difundir el conocimiento de la marca
- Para mantener informado al público con noticias actualizadas sobre la empresa
- Para establecer y mejorar la reputación de la marca
- Para atraer a personas influyentes y empleados de los medios (alto talento)
- Para cultivar relaciones positivas con las partes interesadas
3. Trabajar con una agencia de relaciones públicas de renombre
A medida que su negocio crezca, se espera que aumente la lista de tareas operativas y administrativas. Es por eso que las empresas agregan o expanden departamentos a medida que crecen. Para tareas como marketing y relaciones públicas, muchas empresas prefieren externalizar los servicios. A menudo es más barato, además le permite a usted y a sus empleados concentrarse mejor en las actividades operativas o administrativas inmediatas para la eficiencia y la productividad.
Además, una buena agencia de relaciones públicas puede actuar como una extensión de su departamento de marketing. Una agencia de relaciones públicas con experiencia también está bien conectada desde dentro de las fronteras e internacionalmente. Con una agencia de relaciones públicas con sede en Londres con una red internacional, puede estar seguro de que quién es y qué representa se comunica efectivamente a las personas que importan. Esto se hace a través de los medios tradicionales y digitales, así como a los canales sociales. Su historia es contada por profesionales y se extiende más allá de las fronteras para generar resultados reales y un cambio duradero.
4. Conozca su audiencia objetivo
Al igual que con cualquier otra cosa relacionada con la marca y el marketing, una campaña de relaciones públicas efectiva requiere que comprenda a su público objetivo. Sus objetivos deben estar alineados con sus necesidades. Sus estrategias sobre cómo alcanzarlos también deben tener en cuenta la demografía. En pocas palabras, todo el enfoque debe depender en gran medida de a quién desea llegar.
Digamos, por ejemplo, que acaba de lanzar una nueva línea de pañales o productos para bebés. Si planea aumentar la conciencia a través de una campaña de relaciones públicas, lo último que desea es comercializarlos en hombres solteros como su audiencia principal. Vale la pena pensar en general sobre quién será su público objetivo principal al crear una estrategia de relaciones públicas. También le ayuda a decidir las mejores plataformas para usar en su campaña de relaciones públicas y cuáles dirigir más recursos.
5. Construir relaciones saludables con periodistas
Sin que muchas empresas lo sepan, tener uno o algunos periodistas en su esquina puede ayudar a su negocio de varias maneras. Son útiles cuando necesita que su contenido de relaciones públicas se publique en blogs de autoridad, copias impresas o esté cubierto en programas de televisión. Si bien los lanzamientos de correo electrónico en frío tienen resultados positivos, tener una buena relación con uno o dos periodistas o blogueros bien conectados en su nicho puede facilitar su divulgación. Su negocio puede beneficiarse muchas veces en el futuro de esta relación positiva.
6. Ideas de lluvia de ideas
En este punto, es seguro asumir que ya tiene metas y objetivos claros junto con expectativas realistas. Quizás incluso tengas una idea aproximada de las formas de lograrlos. Para solidificar su estrategia, considere realizar una larga investigación, lluvia de ideas en línea y fuera de línea. investigue a su audiencia y a sus competidores en el mercado.
Involucre a sus empleados, colegas y personas cercanas en una industria similar a la suya si es necesario. Mientras lo hace, no olvide cubrir algunos de los aspectos más importantes de lo que hemos discutido anteriormente, incluyendo:
- El mensaje
- La audiencia / receptor
- Los canales / plataformas para compartir
- El tema principal y cómo transmitirlo mejor
Incluso puede hacer uso de encuestas para obtener una descripción general de cómo su audiencia puede reaccionar ante el mensaje / tema. Es aún mejor involucrar a un experto en el tema antes de continuar.
7. Elija los canales apropiados
Como hemos mencionado de manera solidaria, su campaña de relaciones públicas solo será tan efectiva como los canales desde los que elige comunicarse. ¿Funcionará un comunicado de prensa o será más efectiva una conferencia de prensa? ¿Está planeando involucrar a personas influyentes en las redes sociales para difundir su mensaje o es suficiente su manejo oficial? Al final del día, desea elegir el canal que probablemente transmitirá el mensaje a su público objetivo. Esta es una razón más para estar interesado en el número de propina 4.
Siempre es mejor considerar mezclar algunas tácticas fuera de línea y en línea en su campaña de relaciones públicas. Ambos pueden influir en los clientes antes de ir de compras o incluso mientras están en el centro comercial antes de tomar sus decisiones de compra. Después de todo, la conciencia es una de las cosas que hacen que un consumidor elija un artículo sobre uno similar de otra marca. Para las campañas de relaciones públicas en línea, aquí hay algunas cosas importantes a tener en cuenta:
- Asegúrese de que su material de relaciones públicas sea compatible con SEO
- Deje que su equipo de relaciones públicas trabaje en estrecha colaboración con su equipo de marketing digital
- No ignore el poder de las redes sociales
8. Escriba un comunicado de prensa excepcional
Los comunicados de prensa son herramientas increíblemente importantes en cualquier campaña de relaciones públicas; no es de extrañar que los dos tengan siglas similares. Es una de las herramientas más efectivas utilizadas por las organizaciones establecidas (incluidas las OSFL y las agencias gubernamentales) para difundir la conciencia, proporcionar actualizaciones y comunicar información importante al público.
Para que su campaña de relaciones públicas sea lo más efectiva posible, su comunicado de prensa debe ser profesional y menos promocional. Si tiene un ángulo de noticias sólido, por ejemplo, a los periodistas les resultará más fácil trabajar y publicar o presentar. Al escribir un comunicado de prensa, el título debe ser llamativo y escrito de una manera que cuente una historia. La mayoría de los periodistas prefieren una publicación bien formateada con información relevante sobre el mensaje, la compañía e incluso citas de líderes de la industria relacionadas con el mensaje.
9. Time It Right
El éxito y la efectividad de su campaña de relaciones públicas también dependerán de cuándo se lance. Durante los días festivos, fines de semana y temporadas festivas como Navidad, por ejemplo, a menudo es más fácil llamar la atención de más de su público objetivo.
Además, las personas tienden a gastar más dinero durante las vacaciones que durante los días laborables regulares. Si las vacaciones de Pascua están a solo uno o dos meses de distancia, es posible que desee considerar esperar unas semanas antes de lanzar la bomba o hacer un anuncio importante para impulsar las ventas.
Finalmente, los influyentes en las redes sociales son un activo increíble que puede usar para maximizar la efectividad de su campaña de relaciones públicas. Dependiendo de a quién elija y del enfoque que utilice, su mensaje de marca o comunicado de prensa podría llegar a millones de personas en solo unos minutos. Los influyentes podrían ser personalidades populares de los medios, celebridades, comediantes, oradores motivadores y casi cualquier persona con muchos seguidores que puedan relacionarse con su marca.
Cuando se trata de conciencia de marca, reputación de la empresa y lealtad del consumidor, nada supera una campaña de relaciones públicas efectiva. Puede ayudar a impulsar las ventas y aumentar sus ingresos al tiempo que promete resultados duraderos. Con suerte, los pocos consejos anteriores lo inspirarán a crear una campaña efectiva de relaciones públicas que ayudará a que su negocio o empresa se disparen más .