Es muy común que una aplicación deje de funcionar, pero cuando ocurre con mucha frecuencia, podría haber un problema grave que debe abordarse o nunca tendrá la mejor experiencia de usuario. A nadie le gusta la interrupción cuando mira una serie, y tales problemas deben resolverse permanentemente. Además, en el artículo, TechNinjaPro le enseñará cómo solucionar este problema de una vez por todas.
1. Compatibilidad del dispositivo
La compatibilidad del dispositivo es lo primero que alguien debería buscar antes que nada. Actualizar el sistema operativo de Firestick y descargar la última versión de Disney Plus puede resolver el problema. Aún así, si no es así, podría ser porque su televisor no tiene suficientes funciones para disfrutar de DisneyPlus en su mejor momento.
Si intentas instalar DisneyPlus a través de diferentes hacks, debes ser consciente de que no funcionará sin problemas, y seguirá corrompiendo todo el tiempo y arruinará tu experiencia. Debe descargar la aplicación en el dispositivo de manera legal, para que no tenga ningún problema.
4k El soporte de resolución también depende de su televisor y Firesticks; No todos los televisores y Firesticks tienen funciones de 4k. Entonces, si desea ver películas y series de televisión en resolución 4k, debe comprar TV y Firesticks con funcionalidad 4k.
2. Geo Restricción
La restricción geográfica es algo muy común, e incluso Disney Plus no existe en varios países. Para ver si el programa que está tratando de ver tiene la restricción geográfica en su lugar, simplemente puede reproducir otro programa para asegurarse de que Disney Plus esté funcionando.
Antes de seguir adelante, verifique la disponibilidad de DisneyPlus en su país. Consulte la página de Disney Plus para obtener una lista de todos los países compatibles. Si no está contento, espere hasta que Disney Plus ponga a su país en una lista sin restricciones. Algunos hacks se pueden usar no solo para abrir Disney Plus en el área restringida sino también para acceder al programa que está prohibido para su región.
Para ver cualquier programa o incluso abrir Disney Plus en cualquier región, las personas también descargan servicios VPN y engañan a los servidores Disney Plus. VPN cambiará su ubicación a cualquiera de sus opciones y le permitirá ver cualquier programa que desee. Antes de comenzar a usar VPN para Disney Plus, tenga en cuenta que a algunos servidores de transmisión no les gustan las redes privadas, por lo que si detectan que está usando uno, simplemente lo impedirán usar los servicios.
3. Configuración de restricción de edad
Esto sucede muy a menudo cuando compra un televisor nuevo o se suscribe a cualquier servicio con un niño sentado en él. Por lo tanto, debe verificar si muestra que no está permitido ver cierto contenido. Al entrar en la configuración de su televisor, Firestick o Disney Plus, puede encender o apagar la configuración del niño. Este entorno es muy útil para los padres cuando no quieren que sus hijos vean contenido maduro.
4. Caché transparente
La disponibilidad de almacenamiento es muy importante para ejecutar aplicaciones de transmisión en su dispositivo. Si se ejecutan demasiadas aplicaciones en segundo plano o no queda almacenamiento interno para que la aplicación DisneyPlus obtenga actualizaciones de descarga, enfrentará muchos problemas.
La memoria caché es una forma de memoria que se utiliza para almacenar datos, por lo que cuando lo solicite en el futuro, se le puede mostrar sin demora. Guarda sus reprimendas e instrucciones y las mantiene con usted. Como resultado, el almacenamiento interno de su gadget comienza a llenarse, y cuando el almacenamiento está lleno, su Disney Plus deja de funcionar. Al eliminar el caché guardado en el Firestick, puede hacer que Disney Plus funcione sin problemas. La pregunta que se plantea aquí es: «¿Cómo borrar la memoria caché?»
Aquí hay un procedimiento paso a paso.
- Vaya a la configuración de Amazon Fire Stick.
- Haga clic en la pestaña Aplicación y abra Administrar aplicación instalada
- Seleccione DisneyPlus de la lista y presione el botón Borrar caché y Borrar datos.
- Al final, inicie sesión en su cuenta de Disney Plus y disfrute viendo.
5. No Sound Issue
Debe ser muy frustrante encontrar un video que se reproduzca sin problemas, pero no hay salida. Si este es el caso con su DisneyPlus, no hay necesidad de preocuparse; Sucede con muchas personas. Hay algunas cosas que se pueden hacer, verifique la configuración de audio de DisneyPlus y Firestick. Si el problema aún persiste, intente reinstalar Disney Plus; Esto puede resolver su problema de audio.
6. Verificar credencial de inicio de sesión
La entrada de la credencial de inicio de sesión incorrecta es común entre los usuarios y, como resultado, DisneyPlus no funciona en Firestick. Lo primero que debe tener en cuenta es que conoce la diferencia entre su cuenta de Disney Plus y su cuenta de Amazon, y a veces las personas las mezclan y terminan indefensas.
Si le muestra que su contraseña no es correcta, debe visitar el sitio web oficial de Disney Plus. Ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en olvidé la contraseña. Ahora ingrese la nueva contraseña que no olvidará en el futuro. Después de completar el proceso, podrá iniciar sesión en la aplicación Disney Plus en Firestick.
7. Restablecimiento de fábrica
La última opción para resolver este problema es restablecer su Firestick a la configuración de fábrica. Esta opción de reinicio borrará todo el contenido del Firestick y lo volverá a colocar en su estado original. El procedimiento es muy simple, todo lo que necesita hacer es seguir los pasos que se detallan a continuación.
- Todos los dispositivos externos conectados a su televisor, excluyendo el Firestick, deben ser expulsados.
- En su control remoto, mantenga presionados los botones Atrás y Derecha.
- Para restablecer su dispositivo, seleccione Continuar.
- Después de reiniciar, verifique si el problema se ha resuelto instalando la aplicación Disney Plus en su Firestick.