¿Cómo compara las herramientas de automatización de marketing de Hubspot y Marketo en diferentes áreas? ¿Y cuál es el más excelente para su negocio?
Automatización de Marketo vs. Automatización de HubSpot
La función de automatización de Hubspot nunca ha sido tan fácil de hacer que más de su empresa funcione en piloto automático. Los flujos de trabajo están en el centro de la automatización de Hubspot, que puede basarse en contactos, negocios, negocios, boletos o cotizaciones. Las opciones de automatización de flujo de trabajo de Hubspot incluyen enviar un SMS o correo electrónico interno o externo, establecer un valor de propiedad comercial o ajustar propiedades numéricas.
Con la automatización de marketing de Hubspot, puede usar la automatización para inscribir ciertos tipos de negocios en secuencias de correo electrónico simplemente, asigna contactos al administrador de cuenta correcto o crea flujos de trabajo de soporte personalizados para tickers.
Cuando se trata del grado de automatización que necesita, depende principalmente de qué plataformas y procesos está utilizando. Marketo tiende a ser muy complejo si tienes un equipo de profesionales dedicados. Intentar automatizar tareas pequeñas puede ser excesivo para los equipos tecnológicos pequeños, pero algunas tareas se vuelven progresivamente difíciles de administrar a escala. Por otro lado, Marketo se especializa en ofrecer soluciones personalizadas a grandes organizaciones y empresas y ofrece el mejor valor para los especialistas en marketing con experiencia con conocimiento detallado del equipo de soporte de TI.
Con Marketo, puede empaquetar sus campañas publicitarias en programas unificados y clonarlos para usar en múltiples flujos de trabajo. También puede desarrollar plantillas de marketing y configurar sus programas de marketing en función de ellos. Además, los usuarios de Hubspot pueden vincular todos sus activos de marketing en una sola campaña, como cuentas de redes sociales y programas de anuncios pagados.
Filtrado
Cuando la mayoría de los profesionales de marketing escuchan la palabra «filtrado» en una herramienta de automatización de marketing, posiblemente suponen que significa filtrar una lista de contactos, separando el trigo de la paja. Filtrar implica mirar sus grupos de clientes potenciales y luego asignarles etiquetas y variables para que pueda enviarlos a la experiencia relevante del cliente.
Con Hubspot, el filtrado es fácil, lo que permite a los usuarios ver una lista de clientes potenciales optados con criterios de comportamiento específicos. Puede ayudar a los usuarios a identificar desajustes y discrepancias en sus datos. Es un enfoque más granular y analítico, pero no suficiente para vencer a Marketo en el filtrado. ¿Qué lo hace tan competitivo para filtrar y qué merece su puntaje perfecto? Es el poder del filtrado combinado con el hecho de que puede usar datos de filtro para personalizar la experiencia del cliente. Por ejemplo, los datos de filtro pueden terminar en su página de destino ideal, lo que significa que un cliente potencial está presionando una página especialmente diseñada en función de sus datos de filtro. Estas herramientas funcionan de manera excelente, pero TechNinjaPro tuvo que proporcionar la ventaja de Marketo esta vez. Es altamente efectivo, mientras que Hubspot solo ofrece características básicas que ofrecen la mayoría de las otras herramientas de automatización de marketing.
Informes y análisis
La automatización de marketing exitosa necesita información de datos inclusiva. Debe demostrar que sus flujos de trabajo de automatización de marketing ahorran tiempo, aumentan las ganancias y ofrecen una mejor experiencia del cliente. Hubspot tiene herramientas de análisis integradas que le permiten rastrear el viaje de su cliente de principio a fin y las métricas clave para el rendimiento del equipo. Se puede acceder a todo esto desde un solo panel que puede personalizar con los informes y cuadros que le importan.
Uno de los beneficios más significativos de Marketo es que sobresale en ayudarlo a encontrar los canales y estrategias de ventas más exitosos. Puede crear informes de diferentes niveles de dificultad para compartir con las partes interesadas y comunicar eficientemente el desempeño de sus campañas. Los paneles e informes son completamente personalizables y los usuarios pueden verlos en la aplicación móvil ofrecida.
Retención de clientes
Al ejecutar una campaña de marketing, cada punto de contacto representa un posible punto de entrega para sus clientes potenciales. Envíe el correo electrónico equivocado en el momento equivocado, y de repente su recuento de clientes potenciales cae mientras que las ventas no obtienen el soporte de marketing que requieren. Por lo tanto, la retención de clientes se trata de mantener a los clientes comprometidos e interesados en sus mensajes. Después de todo, sus mejores clientes son sus clientes habituales.
Marketo simplemente construye campañas eficientes y duraderas que son altamente personalizadas. La herramienta ayuda a los clientes potenciales a mantenerse comprometidos con contenido único como correos electrónicos específicos y publicaciones de blog, y todo está al alcance de los usuarios de cualquier nivel técnico. Por otro lado, la plataforma de Hubspot puede desarrollar campañas de fomento de plomo que se activan automáticamente, eliminando la molestia de filtrar y enviando manualmente a los clientes a través de experiencias. Todo esto se basa en acciones líderes que permiten la retención de clientes a largo plazo, lo que le da a Hubspot el mejor competidor de Marketo. Cuando busca un producto con características sólidas de retención de clientes, no puede equivocarse con estas dos herramientas de marketing.