Software de generación de leads: guía completa – 2021

Tanto las empresas B2B como las B2C utilizan software de generación de leads. Según las encuestas, más de 55 % de las empresas utilizan software de generación de leads para nutrir y generar clientes potenciales comerciales.

Todas las industrias se benefician de software de generación de leads que abarca desde restaurantes, empresas SaaS, agencias basadas en servicios, anunciantes, estudiantes, etc. Sin embargo, en una perspectiva más amplia, el segmento de compradores se divide en dos categorías en total:

Comprador B2B:

Estos compradores venden sus productos y servicios directamente a otras empresas en lugar de comunicarse directamente con los clientes. La razón es que las decisiones B2B a menudo son tomadas por más de una persona y, por lo tanto, se requiere más cuidado para convertir ese valioso plomo B2B en un comprador. De esta manera, el software de generación de leads y las herramientas de crianza guían a los posibles clientes a través del embudo de ventas.

Comprador B2C:

Estos tipos de compradores venden productos / servicios directamente a los clientes. Aunque, como se mencionó anteriormente, el ciclo de ventas de B2B es largo y requiere un tiempo de crianza, este no es el caso con el ciclo de ventas de B2C. El ciclo de ventas de B2C es corto, y el plomo generado a través del ciclo B2C se convierte en un comprador pronto. Por ejemplo, una persona está buscando comprar un límite. Esa persona visitará solo unas pocas tiendas minoristas en línea, encontrará el mejor precio y luego decidirá comprarlo al instante. Por lo tanto, el software de generación de leads para compradores de B2C se utiliza para servir contenido como vales de descuento o datos sobre ofertas especiales para compradores potenciales.

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