Eliminar chats le permite liberar espacio en su teléfono inteligente y mantenerlo ordenado, tal vez conservando solo los más importantes. Sin embargo, ¿qué hacer si ha eliminado chats en Instagram por error?
En este artículo vemos como recuperar chats de instagram.
Cómo recuperar chats de Instagram: ¿es posible?
Antes de comenzar, quiero darte una mala noticia. Instagram no es una app de mensajería, por lo tanto no te permite hacer una copia de seguridad de tus chats (como es posible en whatsapp) y recuperarlos en caso de problemas.
De hecho, los mensajes de texto están alojados en los servidores de Instagram y no es posible recuperarlos de ninguna manera.
Sin embargo, existe la posibilidad de recuperar fotos y videos presentes en el chat en el momento de la cancelación. En las siguientes líneas te explicaré cómo hacerlo desde dispositivos Android e iOS.
Cómo recuperar chats de Instagram desde Android
Las fotos y los videos, a diferencia de los mensajes de texto que quedan guardados en los servidores de Instagram, se descargan en su teléfono inteligente: por lo tanto, siempre se pueden ver, incluso después de eliminar un chat en Instagram.
Entonces, veamos los pasos a seguir para recuperar estos archivos multimedia:
- Ve a la «Ajustes» de su teléfono inteligente o en «Administrador de archivos»;
- Seleccione «Memoria interna»;
- Ahora toca la carpeta «Fotos» y luego arriba «Instagram».
En esta carpeta encontrarás todas las fotos y videos recibidos en tus chats de Instagram.
Cómo recuperar chats de Instagram desde iPhone
Al igual que con Android, las fotos y videos recibidos en los chats de Instagram también se descargan a la galería en iOS. Sin embargo, en cuanto a los mensajes de texto, no hay forma de recuperarlos.
Veamos cómo recuperar fotos y videos eliminados del chat de Instagram:
- Abre la aplicación «Foto» y seleccione «Todas las fotos» abajo a la izquierda;
- Busque fotos y videos de sus chats de Instagram.
Si eliminó manualmente estos archivos, puede recuperarlos yendo a la carpeta “Eliminado recientemente”. Tienes 40 días, desde el momento de la cancelación, para recuperar fotos y videos. Pasado este tiempo ya no podrás recuperarlos.
Hemos visto como recuperar chats de instagram. Desafortunadamente, los mensajes de texto se perderán y no se podrán recuperar. Las fotos y videos, por otro lado, se pueden encontrar siguiendo los procedimientos que se ven en este artículo.