Instagram no sube Stories. Estás tratando de mirar las historias publicadas por tus amigos, pero no había manera: Instagram muestra la pantalla gris habitual con el ícono de carga que no hace su trabajo.
En este artículo descubrimos las causas de este problema y todas las posibles soluciones.
Instagram no carga stories: causas y soluciones
Las historias de Instagram generalmente se cargan de inmediato: simplemente presione el punto de la historia para verlas, o deslícelas y mírelas.
A veces sucede, sin embargo, que Instagram no carga las historias (puede pasar que algunos las carguen y otros no) y nos impide mirar las historias de nuestros amigos o personas a las que seguimos.
Veamos cuáles pueden ser las causas y soluciones de este problema.
Conexión débil de datos o Wi-Fi
Una de las causas más comunes de los problemas de carga de historias de Instagram es una conexión lenta. Una conexión de datos o Wi-Fi lenta no puede «soportar» el peso del archivo de la historia de Instagram.
Para verificar que Instagram no sea el problema, puede abrir Facebook o YouTube y reproducir un video. Si esto se carga normalmente incluso con la alta calidad de video, entonces el problema no es su conexión.
También puede probar la velocidad de su línea de Internet para probar su velocidad.
Reiniciar Instagram y teléfono inteligente
Si el problema no es su conexión, entonces debe intentar, de alguna manera, solucionar el problema en Instagram.
Lo primero que hay que hacer (obviamente) es cerrar la aplicación y reiniciarla (incluso reiniciar el smartphone podría desbloquear la situación).
A menudo, la solución a estos problemas es la cosa más trivial.
Limpia tu caché de Instagram
Eso no debería solucionar el problema, pero no está de más intentarlo. Puede borrar el caché de la aplicación de Instagram para deshacerse de todos esos datos innecesarios de la aplicación.
Desde Android:
- Abre «Ajustes» y luego toque la entrada «Aplicaciones»;
- Seleccione «Instagram» de la lista;
- Toque en «Memoria»;
- Seleccione «Borrar datos» y «Limpiar cache».
Desde iOS:
- Abre «Ajustes» y toque «General»;
- Seleccione «almacenamiento de iPhone» después «Instagram»;
- Toca la entrada «Descarga de aplicaciones».
Actualizar y/o reinstalar Instagram
Nuevamente, es poco probable que una versión desactualizada de la aplicación no le permita ver Historias correctamente, pero no está de más intentarlo.
Intente actualizar la aplicación de Instagram y, si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
Pues hemos visto causas y soluciones si Instagram no sube Stories. Si, incluso después de seguir todas las soluciones posibles en este artículo, Instagram todavía no carga Stories, solo hay una cosa que hacer: esperar.
Desgraciadamente es un problema que ocurre a menudo, pero que se soluciona en poco tiempo (si el problema lo provoca el propio Instagram).
Puedes comprobar si hay algún problema en Instagram siguiendo los consejos de la guía sobre Cómo saber si hay un Instagram caído.