¿Qué es una llamada a la acción a menudo también llamado call to action? ¿Cuál es su significado y, sobre todo, cómo usarlo en las redes sociales y en la web?
Continúa leyendo este artículo donde veremos ¿Qué es un call to action?, como usarlo en perfiles sociales y algunos ejemplos prácticos (como esta frase, prácticamente una llamada a la acción para que sigas leyendo el artículo). 🙂
¿Qué es una llamada a la acción?
La llamada a la acción no es más que una llamada a la acción. Su función es estimular al usuario para que realice la acción que desea.
Una llamada a la acción puede tener varios objetivos como: leer un artículo (como el ejemplo anterior), suscribirse a un boletín (al final del artículo, si quieres, puedes encontrar el formulario para suscribirte al mío), dejar un comentario o comprar un producto o servicio .
También puede tener diferentes formas: puede ser una frase escrita, un botón o un post, por ejemplo.
Cómo utilizar un call to action
Él llamada a la acción son una herramienta de marketing realmente poderosa, capaz de convertir a un usuario en cliente oa un visitante en seguidor, por mencionar algunos.
Pero, ¿cómo utilizar una llamada a la acción y cómo hacerla efectiva?
Sin riesgo ni restricción
En algunos casos, como un llamada a la acción para descargar un PDF, suscribirse a una prueba gratuita o a un boletín informativo, uno de los factores clave que se debe enfatizar es que no existe ningún riesgo ni restricción para el usuario y que puede decidir darse de baja en cualquier momento. Sin embargo, en el caso de una prueba gratuita, es importante especificar que no es necesario incluir la tarjeta de crédito: si el usuario, después de la prueba gratuita, está satisfecho con el producto o servicio, insertará la tarjeta para hacer el pago
Siempre tomemos como ejemplo el formulario del boletín que se encuentra al final del artículo.
Precisé que el usuario puede dejar de recibir boletines en cualquier momento dándose de baja de la lista. De esta manera, el usuario se siente más cómodo para realizar la acción (es decir, suscribirse).
¿Te sientes más cómodo ahora? Bueno, entonces, ¿a qué esperas para suscribirte a la newsletter? (otro ejemplo de CTA). 🙂
claro y corto
Una llamada a la acción, para ser efectiva, debe ser clara y breve. Nuestra capacidad de atención, especialmente en la web y en las redes sociales, es realmente muy baja (menos de 10 segundos): una CTA demasiado larga, por lo tanto, no tendría el mismo efecto.
Entonces, ¿cuál es la longitud máxima de un CTA?
Desafortunadamente, la respuesta es siempre la misma: depende. Pero te aconsejo, en cuanto a la Call To Action en formato de texto, no superar los 10 segundos de tiempo de lectura.
Destacar los beneficios
Tomando siempre como ejemplo la newsletter, en las primeras frases enumero las ventajas de recibirla.
Y eso es lo que también debes hacer con tus CTAs: listar todos los beneficios que puede recibir el usuario, haciendo que realice la acción que tú prefieras.
Esto, junto con los puntos enumerados anteriormente, es una herramienta para lograr que el usuario realice esa acción.
Interacción
Los CTA en las redes sociales también tienen como objetivo hacer que los usuarios interactúen: pueden ser los clásicos me gusta y comentarios, u otro tipo de interacción como guardar o compartir una publicación.
Este tipo de llamada a la acción es para aumentar el compromiso y lo más importante, construir una comunidad fuerte.
En el artículo dedicado a como escribir una bio en instagram Señalo la importancia de insertar una llamada a la acción en la biografía para convertir visitantes en seguidores o seguidores en clientes.
Hemos visto ¿Qué es una llamada a la acción? (o call to action) y cómo explotar su «fuerza» para convencer a un usuario de que realice una acción.
Seguro que siguiendo estos métodos y adaptándolos a tus perfiles sociales (o cualquier otro proyecto tuyo) seguro que notarás una gran diferencia.